埼玉県のネズミ駆除業者の口コミ・評判一覧

神奈川県横浜市

電話での対応も含めて良かったです。
現場の写真も提示しての説明もあり、分かりやすかったです。
専門的な内容も分かりやすく説明していただけました。
丁寧に行っていただきました。
調査の結果から必要な対応まで、分かりやすく説明いただき、施行中、後も丁寧な対応をありがとうございました。施行後も、保証があることで、安心して過ごせます。

三重県津市

この度はイタチ、ネズミ駆除でたいへんお世話になりありがとうございました。屋根裏でネズミが走り回り睡眠不足で困っていたところ、貴社にお願いし、築100年超の母屋と築40年の離れの駆除、施工をとてもていねいに細かい箇所までして頂きました。また、質問や要望に対しても親切な対応、施工で、イタチ、ネズミの心配がすっかりなくなり安心して眠ることができ、気持ち良く生活ができるようになりました。貴社に依頼してよかったです。本当にありがとうございました。

屋根裏・天井裏

富山県富山市

現場で働く他の会社の方と比べて、非常に丁寧な印象でした。
見積を出してもらう際に、ハツカネズミのフンは見られなかったものの、他の動物（コウモリなど）との行動の違いなど詳しく説明していただき、専門知識のない私でも理解でき、助かりました。
こまかい質問にもきちんと応えていただけました。知識のない一般の感覚によりそった目線で説明していただけました。
屋根裏の状態が他の家と違ったのですが、2年間の保証をつけてもらえて助かりました。最初から最後まで丁寧な作業をしていただけてありがたかったです。小さい子供がいますが、安心しておまかせできました。

ネズミ（ハツカネズミ） ／ 屋根裏・天井裏

岐阜県関市

暑い中汚い所での作業だったのにとても清潔感がありました。
とても細かく写真を撮って頂き詳しく分かりました。
施工内容、見積内容を1つ1つ丁寧に説明して頂きました。
毎回作業前、作業後に丁寧に説明して下さいました。
最初見積金額に相場が分からない為迷いましたが、作業内容の過酷さ、多くの安心を頂き、駆除ザウルスさんにお願いして良かったと思いました。最後お忙しい中、手書きの四柳さんのお言葉が嬉しかったです。

愛知県名古屋市

調査時に作業着でなく、オリジナルワイシャツにネクタイで訪問してくれたのが好印象でした。（その後、わざわざ着替えて作業してくれました。）
大体の話ではなく、現場を見て、写真で（padを使って）具体的に現状を伝えてくれました。
3と同様、施工例を見ていただいて、誠実に説明してもらえました。
暑い中、しっかり駆除していただいたと思います。
保証書もしっかりと作成されていて、担当者の人柄も良く、誠実な会社さんに依頼できて良かったと感じています。（施工価格が、わかりにくい仕事だからこそ、大切だと思います。）

兵庫県丹波市

きちんと着がえもされていました。安心できる印象でした。
何度も説明を求めましたが、ていねいな対応でした。
その都度、写真や、現場を見ながら説明していただき、助かりました。
暑い中、ていねいに作業され、仕上がりがきれいでした。
親身になり色々とご説明、ご相談いただき、安心して施工をお世話になりました。常に誠実に作業に取り組んでおられた姿勢も印象的でした。衛生的な生活環境について考えさせられたよい機会となりました。片付け（家の）が不十分ですみませんでしたが、問題なく進めていただきありがたかったです
前略 失礼致します。 この度、ネズミの施行を大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの片付けが不十分な中、スピーディーに問題なく、進めていただき、とてもありがたく思いました。おかげ様で、安心して毎日を過ごしております。仕上がりもきれいでていねいです。害虫、ヘビの侵入にも効果があったように思います。ハエや、カも、ほとんど室内で見なくなり、とてもうれしく思っています。お花や、お菓子をいただき、ありがとうございました。また暑い中ですが、どうぞご自愛くださいませ。 草々

京都府大淀町

丁寧でとても分かりました。汚い所にも、危ない所にも入って下さり、ありがとうございました。
言葉使いや気配り等、お若いのにとても良かったです。家の中等汚さないように気使って下さいました。
年の瀬の何かと忙しい時期に、遠方にもかかわらず、お早い対応下さり、感謝しています。素人にできる事には限りもあり、生き物相手に悩む日々にノイローゼ気味でした。ありがとうございました。

岡山県玉野市

休日にもかかわらず、遠路足を運んで下さり、被害状況の確認をとてもしっかりとして下さり感謝しています。（他の業者の方よりずっと丁寧でした）
被害状況を止められるのか不安でしたが、大変希望の持てる提案をいただき、親身な対応説明でした。
最初から最後までとても礼儀正しく、配慮を忘れない対応いただき、一方で質問しやすい雰囲気でとても良かったです。
こちらの業者さんへお願いすることができて本当に良かった。ありがとうございます！という感謝の気持ちでいっぱいです。約1ヶ月近くノイローゼになりそうなほど苦しんだ状況を改善していただき、気持ちよく新年を迎えることができました。被害が止んでも、しばらくは不安で眠りが浅かったですが、次第に落ちつき、工事写真が届いてとても丁寧に対応して下さったのを確認することができて、今は安眠しています。本当に感謝です。これからも被害に苦しんでる方々を救って下さい。ありがとうございました。

岡山県倉敷市

車から降りてこられた時、スーツを着用されたさわやかな方でしたので驚きました。今日はお話だけかなと見てたら作業の時には作業着に着がえをなさったので更にびっくりしました。お気遣いが感じられました。
ひとつひとつ丁寧に説明して下さいました。作業前、作業後の写真もみせていただけたので安心しておまかせできました。質問するとすぐに答えて下さるすごい方でした。
施工方法は、作業前に各箇所ごとに説明して下さり、見えない箇所だけど、今、こんな作業をされている音だなと安心できました。見積内容の説明も分かりやすく説明して下さいました。
汚ない所なのに、いやな顔をせずさわやかに作業して下さいました。とても気分が良かったです。
屋根裏部屋からイタチ、ネズミがいなくなったので静かな生活が戻ってきました。いなくなっただけではなく、きれいに清掃して下さったのでなんだか気持ちが良くて、築22年の家が新築になった気分です。大上さんは、スタスタスタっと2階屋根の上まであがり仕事も丁寧で速く、すばらしかったです。大上さんが我が家に来て下さってほんと良かったです。パンのおいしい作り方も教えていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

屋根裏・天井裏

大阪府東大阪市

物静かで清潔感有り!!
映像と共に分かりやすい説明でした。
思ったより高額だったので何度か説明してもらいました。分かりやすかったです。
風雨だったですけど、テキパキと仕事して頂きました。
見積りの日 遠い所朝早くから来てもらいました。前もっての電話、道路事情で少し遅くなるとの電話、誠実さが伝わってきました。『この人なら大丈夫！この会社にしよう！』と主人が言いました。他の業者は速断りました。

福岡県古賀市

近所の手前、又、近所の方への不安等もあり、事前に確認したのですが、車に社名がなく、安心しました。
写真等とかで、わかりづらい部分などきちんと説明してくれた。
気になる事を聞くと、わかりやすく説明してくれる。
初めての事で（依頼）不安があったのですが、会話の中で、ささいな事でも、ちゃんと確認して頂いて、仕事の流れもスムーズで処理（施工）物がきれいで丁寧で、安心してお任せでき、こちらの不安の種も取り除いていただけた仕事をしてもらいました。これから何かあった時は、又お願いしたいと思っています。

福岡県糸島市

最初、見積りにみえた時は、ピンクのボタンダウンのシャツをきており正直驚きました。作業に入られると、ブルーの作業着に代えられ、安心感が持てました。接遇も出来ており感心致しました。
テレビへの接続がうまくいかず、タブレットで見せていただいたのですが、私としてはその位の大きさが良かった様に思います。質問にも即答して下さり、勉強になりました。
両方とも説明は分かりやすかったです。こちらの立場になり、親身になって教えて下さったし計算も速かったです（笑）
室内に傷がつかない様に配慮してある姿があちこちに見られました。若いのに嫌な顔一つせず、作業をしていただきました。※ダラダラせず、時間（昼食、終了）もきちんとしておられました。
我が家の害虫駆除はNo.1位に匹敵する位だったと言える程本当にひどかったようです。屋根裏の様子を初めて見た時は、ショックで、2・3日、ひきずりましたが、駆除ザウルス様のお陰で、今では安心して生活出来ます。連日の猛暑の中、汗だくで、作業をして下さり、ありがとうございます。感謝しております。熱中症になるのではないかと心配している中、無事に終って安心しました。

長崎県松浦市

今回害獣駆除にあたり、他の会社にも調査や見積もりをお願いしていましたが、まず始めにお電話した時の感じがとても良く、担当の方のお電話対応（四柳様）がとても良かったので、こちらに頼もうと思いました。また作業される時などキチンと着替えされ清潔感があると思った。
時間をかけていねいに行われた。（遅くなったのだが、ていねいに分かりやすく説明された）主人にも相談したいと言うと、見積もり（調査時）に撮った写真を家のipadに入れていただき、私も主人に説明しやすかった。（担当 高津様）
写真や動画などでわかりやすく説明された。
他社では屋根裏に入れないと言われ、屋根の入り口付近の駆除になると言われ保障も半分だったが、御社は、すべての通路の駆除、消毒など行っていただけ作業がとてもていねいだった。暑い中大変だったと思います。
見積り金額を見て他社より高いので、始めはどうしようか？と迷いましたが、保障の充実や作業などがていねいだったので、こちらにお願いして良かったと思います。作業していただいてまだ1ヶ月しか経ちませんが、屋根裏（天井）の音も静かになり、とても良かったです。依頼の電話をしてから終了までがスピーディかつていねいで、有難うございました

大分県日出町

調査を頼んだ時点では、初めてだったので不安もありましたが、とても感じのいい人達で安心しました。
写真を見ながらとても分かり易く説明して頂きました。屋根裏の状況が明確に分かって良かったです。調査員の方が一目見て何の動物なのか分かった時はさすがだなと感じました。
施工方法もとっても分かりやすく、見積内容も詳しく書いていたので信頼出来る会社だと思いました。
熱心に取り組んで頂き感謝しています。物が沢山あったのに、それも全て動かして頂いて大変だったと思います。嫌な顔せず対応して頂けました。
アフターフォローもきちんとしていて、保証期間も長く、頼んで良かったなと心から思いました。やっと快適に眠る事が出来、とても感謝しています。今も静かな日々が続いています。ビフォーアフターも写真で見ましたが、本当に綺麗になって良かったなと思いました。手書きのお手紙まで入っていて素晴らしいなと思いました。本当に有難うございました。

佐賀県神埼市

きっかけ…。ドン！バタバタ！となんかこう、動く足音が。というのが。
そうそう。ドン！ドン！ドドドドドドっていく足音がずーっと聞こえて。で、来た！
大体、建ててすぐ後から、もうネズミが入ったんですよね。
うん、小屋の方に仮住まいをしたもんで、そこにまずネズミが来て。
そして今度（家を）新しく建てて、(それまで仮住まいしていた小屋のほうに)食べ物が無くなったもんで、今度はこっち（新築した家）の方にネズミが…（笑）
その後に、ネズミを追っかけて、イタチが入ってきた。
ぜんぜん違う。
足音がもう結構（違う）。だからネズミじゃないな、と。と言うのはもう何年も前からね。
あ、また今年も来た、みたいな（笑）
重さを感じるでしょうが、ネズミとか。
ネズミはね、そこまで音が大きくはないだろうから…
そうですね、ネズミじゃない！とは思いましたね。
インターネットです。
でね、赤ちゃんが生まれとったけんね。もうなんか、ずっと（鳴き声が）聞こえますもん（笑）
赤ちゃんが生まれとったもんで（笑）
はい、寝室の方でも聞こえる時もあるし、隣の部屋でもなんかね。ちゅーちゅーちゅー聞こえるけんね。それでもう、ちょっと困ったなということでね、ネットで調べて。
眠れない、と（笑）
はい、ということで電話したんじゃね。
そうですね。やっぱり糞と尿をしよらせんやろか、とそれがちょっと気になって。
やけん、言ってからは、もうすぐに対応していただきましたね。すぐ見に来ていただいて。
そうですよね！はい！（笑）
そうだったですね～（笑）
捕まえたら、臭いが物凄く強いんでしょう？
こっち（母屋を）建てる前の昔の家はちょうどイタチが入り込んで。そして、このくらいの部屋ですかね。全部閉めたらもう掻きまわって。そうしたら臭いの臭いの。
部屋の中にも来たことがあったね、昔の古い家。
いや～、（臭いが）もうとれない。
実際、捕まえたこともあるんですか？
そうなんですね。
もういっぱいかきまわった、そうしたら、くさいくさい！
ただ逃げた後がここらへんば、うろうろうろうろして…こりゃもう。
結構見るって言ってた。何かその辺の道端とかで。
ありゃ遠くにいかんとですか？
そうですね、へぇ。
分かりやすく說明していただきました。はい。
はい。
そうですね、はい。
そうですね（笑）ビックリ！！
う～ん、一回はネズミの糞を見とったけん、ですね。それでもう（笑）またうんちは。
押入の部分の写真を見せられたときが。あれ、もう（天井から）染みてきてましたもんね。
じゃ、結構酷いほうだったんですね（笑）
酷いだろう、っていうのは大体想像は。もう、もうだいぶ前から音がしよったけんね。
ずっとね。毎年、聞きよったし、ね。
（笑）
子どもたちからは『他にも当たったら？』とか、実際言われたんですけども、もうねぇ。
まぁね、徹底的に調べてくれて。
調べてもらったからね。調べてもらってこうだったから、もうこちらでお願いしようと…。
写真を撮ってもらって満足。
はいはいはい。はい、でしたね。
保証期間が10年間ですね。これがついてるから安心ですよね。
やっぱりこれは綺麗にしとかんと、また入るのですか？
ありがとうございます。
何点ですかって。
そうやね、そりゃあ何年後かの評価でしょうね。
まだわからんとけん、80点かな（笑）
暑い中にね、ほんと（笑）
分かりました。
良かった点（笑）。えー、お父さんお願いします。（笑）
（笑）これから考えます（笑）そりゃね、何年か来んさってから、大体分かるばってんがね（笑）

屋根裏・天井裏

福井県坂井市

2012年に面戸板（※）の部分が割れて外れていたのでなんだろう？と思ったんです。
そのうちに、まあ、スイカをきれいに食べられていたりして。あのねをスイカ食べようと思っていたら、きれいに半分に割ってものすごくきれいに食べているんですよ。こう、きれいにこうすくって。で、うちの両親なんかは「果物泥棒がいるなぁ。」とか何とか色々と言ってたんですね。
ある日、ここの床下からフッと、こう何かが出てきて、「あれはなんだ？」ってことになって。ネットで調べたら、「アライグマ」、「害獣」、とか何か、今（居住地域が）、広がってる状況というのが出ていてね。2012年に福井県がようやくその活動地域に入ったくらいじゃなかったかなあ、多分。
（※面戸板（めんどいた）：軒桁とその上に掛かる垂木との高低差から生ずる隙間を埋めるために軒桁の上に入れる板のことを言う。「面戸」とは隙間またはその隙間を塞ぐ材のこと。）
たまたま昼間、ここからでっかいのが、ぺちゃんこになって出てくるんですね。
昼間だったので、「あれはなんだ？」と。で調べたら、そういうの（アライグマやハクビシンをはじめとする害獣被害）が広がっているっていうのを初めて知りました、というわけです。
そこから7年位。いたちごっこです（笑）。
インターネットで見たの？
ホームページでしたっけ？
7年間、いたちごっこを続けて、大変だったでしょ。一生懸命自分で、上を探したり下を探したりしてて。多分その三匹が入ったっていうので、天井を我が物顔で走り回って、ものすごくうるさいんですよね。
それで何年か前に買った暗視カメラを仕掛ければ 今度こそ、きれいに撮れるんじゃないかと思って撮ったと。で、あまりにもきれいに撮れたから、あの、嬉しくなってYou Tubeに（笑）。
これって大工さんに何度も頼んでふさいでもらっているのだけれど、毎回いたちごっこだったんです。
You Tubeにあげたついでに、「これにはきっと専門家がいるに違いない！」と思ってネットで検索したら、
何か色々と沢山出てきたので連絡してみたというわけです。はい。
そうですよ（笑）。獲物がいると思ってる感じで（笑）。
でも確実ですよね（笑）。
そうそう（笑 ）。
そりゃそうですよ、大工さんに頼んでも「あ、また？」という感じだったから（笑）。
「あ、専門家だ！」っていう感じですね。これは大丈夫そうだと思いましたね。
いや、「プロが来た！！」という感じですよ（笑）。
7年以上も苦労して特定できなかった穴を、まあ半日以上かかったにしても、こう見て大方こことここって、で、足跡をみて「これはネズミ、これはなんとか」って、こう判定できるって、やっぱり専門家はすごいなって思って。
侵入口もね、すぐ特定して説明してくださるし。びっくりでした。
そうですそうです。本当に！
調査してみてもらって、これが足跡だっていう説明を聞いて初めて足跡の確認ができて。その上、動物の種類まで足跡で判定されるので、それが私には驚き！
笑
いやー、私は、表現が悪いですけど、楽しくなっちゃったというか（笑）。今までのこの大音響の夜のね、天井裏の音で悩まされてた原因が特定できてスッキリした。
病気でも原因がわかるとスッキリするのと一緒で。私はすごくスッキリした。これがあの音の原因だったんだって分かって嬉しかった。
え、私？基本同じだけど、あの、すごいパラダイスにしてるんだなぁと思って。
だって自分で7年間苦労してるからですよ。だから多分、（新沼の）仕事振りを見てて、今度もし入ったら自分でもうちょっと上手にできるかなとか（笑）
いや、とにかく値段相応に仕事してもらった、という感じです。最初は高いと思ったけど、7年間の苦労を思えば もっと早く頼んでおけばよかったという感じですかね。
もう覚悟してお願いしてるから、要因も何も。
それもあるし自分で色々試してみてね。わからなかった所、ここだあそこだ、ああだこうだ、ってどんどんやっていくから、「あぁ、もうこれはもう楽しよう。」と思って（笑）。
「ちょっとお金はかかるけど、楽をしましょう」と思って。それにもうかなり、昔よりも本当にうるさくなってたよね。
すごかったです。棒で叩くようにして戦っていたり…という感じで。
叩いても、もう気にせずに居る、という感じでしたね、我が物顔で。
いや、頑丈に。（施工して塞いだ箇所は）全部見てきました。コンクリートで押さえてあったり、金属の網で押さえてあったり。うん。あれは、あの色々なものをぶち破るハクビシンでも（破壊しての侵入は）無理だよね、あれはね。
それはちょっとかかりましたね（笑）。一ヶ月半くらいか。もっとかな。
心配事は、多分ネズミがまたどっかに新しい穴を空けて、そこからイタチが入ってきたら嫌だなっていうね。ネズミはとにかくかじりますからね、どこかね。
もう今、目指せ伝統的建築物指定！（笑）
いや今のところ、非常に満足してますよ。満足してます。100点で。
もうとにかくカメラとか動画で、細かく見ながら解説してもらったのは面白いというか。弟子入りしたい心境です。（笑）
あるかなー？何も。何もないですね。とにかくあの、あれ、あれですよ！ 私、猫を昔から飼ってたんですよ。ちょっと申し訳ないですが、あの、
穴を見つけられなかった新沼さんのがっかりした顔がね、あのー、ネズミを取り逃がした猫の がっかりした顔にそっくりで（笑）こっそり笑ってました（笑）。
全員：（笑）
逆に言うと誇りを持ってこれで完璧、と思ってやってて、次にまた（違う場所に動物が）映ってて、ガクッ（笑）。そういうの（笑）。

大分県佐伯市

この家は長らく高齢の母が一人で暮らしていて、一昨年に我々家族が同居するようになったんです。
それから住むようになってからは毎日もうすごいですよ、ガタガタガタガタって。
そんなことはないですね、もう何匹も走り回るようになっちゃって！
後からおばあちゃんに聞くと、「家が建ってしばらくしてから、もう音はしてた」と言ってました。ずっとひとり暮らしをしていた期間もかなり音がすごくて、怖かったと。
そうですね、私の部屋が外側なので壁から天井から色んな音がしていました。
壁を這い上がるような音から、天井裏をドンドンというね。
えぇ、壁の中でも動いているような。何かの動物だろうなとは思いました。ネズミぐらい（の大きさ）じゃないなと、猫かな？と思ってたんです。寝ていても目が覚めちゃいますから。
それで家族で業者さんを探してみようかという話になって、どう探していいのかなと思っていました。
スマホでインターネットで調べました。
そういうのってどこに頼んでいいか全然分からなくて、『イタチ 退治』とかで検索したら出てきたんです。
はい、分かりやすくって口コミも良かったので、ここに頼もうかとひとりで悩んでたんですよ。 どうにかしないといけないなぁと。
なんかおるの～、みたいな。そういえば俺の部屋よく駆け上がるわい、って（笑）。
（一昨年引っ越してくる）前にそういう対処を思い切ってしておけば良かったんですけど、「何かいるなぁ」ぐらいでスルーしてしまい、リフォームをしちゃったんですよね。
それで結局思い切って（見積依頼の）電話をしたんです。年末でしたかね。
はい、良かったです！丁寧に相談に乗ってくださいました。
最初の電話の対応って大事じゃないですか。どこのお店の予約でも電話の対応が良かったらそこに行きたいって思うし。いくら行きたくても対応が悪かったら、もういいやってなりますから。
それが今回はそれがいちばんでしたね。
作業着に着替えられて、夕方ぐらいまでかけて丁寧に見てもらいました。ちょうどその時主人も帰宅したので、調査報告を写真付きで丁寧に説明をしていただきました。
単に動物が屋根裏に入ってただけだと思ってたら…ね。
いや気持ち悪かったですよ。自分たちはこんな所に住んでるの⁉と思いました。
はい。タブレット端末に表示していただいたので見やすかったです。
話だけで説明されるよりも、実際写真で天井裏を見せてもらったのでよく理解できました。
染みてたもん。
びっくりしましたよ！
それが…あちこちから入りたい放題で。どうぞいらっしゃい、みたいな(苦笑)。
はい、その日に。金額は「ひぇ～っ」と驚きました(笑)。（金額は）想像もしていなかったので。
もう何十年やもんね。
もうこの被害の様子を見て、これは何とかしないと！と。いや、何とかして下さい！みたいな。
ですので、もうその日にお願いしたんですよ。
寝室のエアコンの室外機の下の植木鉢をどけたら、穴が見つかったんですよ。
（捕獲用の）檻も置きましたよね。
捕まらなかったですね、美味しそうなエサをぶら下げていたけど。
この辺でもニワトリとかを飼ってる家があるんですが、イタチはニワトリを殺したりもするでしょう。
ご近所で１０羽飼っていて、全部やられたっていう話も…。
みんなどうしてるんでしょう？そのままにしてるんやろか。私達も二十何年そうだったんだもんね。
そうなんですか？
きれいになっているっていうので、こっちもね！（天井裏は普段）見えないけど、きれいになってるんやろうなって。
やっぱり清潔になっているってだけで、相当気持ちがいいです。
すごかったです。棒で叩くようにして戦っていたり…という感じで。
しばらくは耳が変になったというか、少しでもガサっといったら（テンが）おるんやないやろうか、と（笑）。
そういったちょっとした不安や相談にも優しく対応していただいて。
（工事の際は）３人ぐらい来てましたけど、皆さんいい人で。
はい、きちんと養生してくれました。床にもちゃんと敷いてね。お風呂とかも。
はい、全然。
満足ですね。おばあちゃんも喜んでました。
やっぱり早めにね、気がついたら駆除したほうがいいよ、ということですね。
勝手にはいなくならんもんね。
やっぱり被害がひどくなると、金額も変わってくるからね。
そうね、二十何年前だったらそこまでじゃなかったかもね。
リフォームするときに一度大工さんにも相談したんです。どこから入るのかな？って。大工さんには「よく分からない」って言われて。でも今回（駆除ザウルスで）調べてもらったら、縁の下とか手が簡単に入ったりして。ここやんか！って(苦笑)。
手が入ればね、こういう動物は入るわ。

東京都葛飾区

ご連絡させていただく1週間前に、遅い時間じゃないんですけど夕方、2階の部屋にパッと入った時に、スーッと・・・。
横切って消えていったものでぎょっとしまして、それで息子に連絡を入れたんですよね。そしたら「実は最近物音が屋根裏でしていた。もしかしたら？と思っていた。」ということで。私は全然気が付かなかったので、30年ほど住んでいて見たことがなかったですね。
物音もなかったですね。
数日前ぐらいに何か物音がするなと思って、その時はすぐ忘れてしまったのですが、母に「姿を見た」と言われて、ネズミだ、と。
息子は耳がいいんですよね。私は2階で気が付かなくて、だからそんなに大きな音ではなかったと思うんですけども。
そうですね。
初めに（別会社の）A社に見てもらって。
「今忙しい時なので、ほかは全部断って下さい。1社で良い」と言われまして。
それで「勿論です。」と、元々1社で良いと思っていて。
一番大きかったと思うのが、（A社に）最初に営業で来ていただいた時に、ネズミがいる場所とかを全く見なくて、「（ネズミが）こういうふうに出てきて、こういう状況なんです」と説明した時に、「ここに出てくるということは末期だから、早急に対処しないといけない」と言われ、現場を全く見ないという風で。（弊社の）四柳さんが来てくださった時は、すごく丁寧に見てくださったので。
インターネットで調べて、電話で。
はい、問題なかったです。
そうですね。
本当に素晴らしい。ハートフルで、すごく親身になって見てくださって安心ができましたよね。
そうですね。侵入経路とかも含めてすごく丁寧に見てくださって、写真も見せていただいたりして、安心でした。
うん、分かりやすかったよね。
屋根裏のクッションのところが巣になってて、そこに血とかも付いてたりして、写真で見せていただいた時は、（これぐらい進行しているのか、結構前からいたんだな・・）というのが実感できて。
それは写真で見せていただいて分かったので良かったです。
そうですね。今すぐに入ったのではない、というのが分かって。そういう風には思ってなかったですから。
3～4年前にリフォームした際に建屋の上の方もやっていただいたんですけど、ダクトのところにたくさんフンがあったという話を聞いて。
それでも私は中古で購入したので、随分前にそういうのがあったままだったのかな、ぐらいに思ってたんですけど。
はい。でもがっかりというか、お金を結構たくさん出して、やってもらった甲斐があって良かったです。
数年前に工事した時にコンパネを引いて、普段あんまり使わないようなものを全部屋根裏にやってたので。そういう物の中にフンとか入ってたりしたのがちょっとショックでした。
ショックよね。もう立ち直れない、みんな大切なものだから。
四柳さんは工事してくださる際に「3分の1ぐらい片付けてもらえれば」なんて言って下さって。片づける負担はすごく大変だと思うんですけど。なのでありがたい、いい言葉だななんて思いました。
でも、もうあそこには荷物を全部置きたくないから、せっかく消毒してくださるんだから、それまでにしっかり荷物を無くすよう頑張って、もうほんと徹夜でじゃないですけど、片付けて無くしたんですね。
片付ける前にノミとかダニとか付くじゃないですか。それを片付ける時に心理的に抵抗があったんですけど、初めて来ていただいた時に、片付ける前に消毒みたいなものをやっていただいて、それですごく片付けの心理的負担が減ったと思います。
息子がいろいろアレルギーを持ってて、小さいころ喘息もあったんですね。体質的にハウスダストとかもすごく悪くて。
消毒する時も扉など「すぐ閉めてください」なんて言われたのが感激しました。
そうですね。項目ごとに「消毒」とか「機材」とか「追い出すもの」とかが分かれていて。総面積で分けられていて、分かりやすかったです。
そうですね。
やっぱり親身になってくれて。
徹底的に被害を無くそう、というのがすごく感じられて。まず信頼が出来ましたよね。
工事2日目が終わった後に、もうすっかり大丈夫だと思っていたら、まさかの2日目の後だったかな。
ここを開けたら穴が開いてたんですね。リフォームの時にですね。そういうのもちゃんと考えてリフォームしてくれたらと思うんですけど。
それでビックリしてすぐ電話して、次の工事の前に間を置かずにすぐ来てくださって、救われました。
4回ですね。ですから急に来てくださったイレギュラーも入れると5回ですかね。
次の工事日が決まってて、「ここまで済みました、次はここです。」みたいな感じで、安心して過ごすことができました。何回も来てくださることもすごく、安心できました。
破られてたんですね。齧られて。
あれからはなんともなく。
100点。
はい。
先程も申し上げましたけど、上に登ったら「申し訳ないけどちゃんと閉めてください」と声をかけて、その後も「では開けてください」などと声掛けしてくれて、二人いらっしゃる時は、もう一人の方と連携している感じで。
（2階を）昼から使う予定があるから先に2階やって、とか。
調整してくれたりとかね。
駆除ザウルスですかね(笑)
迷わず連絡して。
私の場合は、（ネズミが出たのは）その日は夜でしたからね。次の日にはもう業者を探して連絡してました。周りの人に聞いてもやっぱりそれが一番だって言うし、早く連絡をしてすごく良かったのかと思いますね。
その心配の夜に、一回ヒューって（ネズミが）出ましたよね、それで出るようになったらもうデビューじゃないけれども、毎日のように出るようになったので。
それまでは何も出なかったのに、それが怖いですね。本当に寝られなくて、一睡もできなくて、一回目の工事の前までは本当に寝られなくて、懐中電灯を持って寝て、「音したみたいだね」と。行くと音が響いたりして、朝起きると糞があったりとかして。
本当に鳥肌ものというか、食事も気持ち悪いんで消毒してとか、本当に大変で生活できなくなっちゃうので、やっぱりすぐに対処すること、連絡していただくのが一番かと。
そうです。すごい神経質になってしまうので、本当に出なくなって安心だと本当に分かったら眠れるようになりました。
もうこの家も子供もじきに独立して私も綺麗に守っていかなくちゃいけなくて。何かあったらご相談したいです。
そしたら周りの人とかにね、お伝えできたりするかもしれないので(笑)
（2階をレッスン教室として使っていて）そんなに休んだことはないんですけど、今回は緊急のメンテナンスによりちょっとお休みにしてすぐ振り替えます、みたいな感じだったので。
本当に量があって。結構フンが入ってたりもしたので気持ち悪くて、必要な物をアルコールで拭いたんですけど、どんどん捨ててっていう感じで。
妹も二人いるんですけど、小学校の作品とか全部、それが膨大な量だったんですけど、どうしても捨てるとなると写真を撮ったりして。そういう作業があって。
侵入した物置の方ですね。
あれだけ段ボールとか置いていて汚かったのも。侵入された原因なのかなと。
確かにあの段ボールは良くないですね。生活できてるから。一個一個使ったらすぐ畳んでおけばいいのに、まとめてやるから、とか言って溜めてて（笑）もう今は生活変えてもちろん毎回出して。

新潟県新潟市

初めての事でしたが、不安もなくなって安心して夜をむかえられております。

埼玉県北葛飾郡

挨拶は礼儀正しく、服装も調査作業時と説明時で着替えていて綺麗で良かった。